di complessivi 726
posti letto (655 per i ricoveri ordinari, 71 per i Day Hospital), in
camere che ospitano, a seconda dei casi, 1, 2, 3, 4 o 6 pazienti. L'Azienda Ospedaliera dispone, nei due presidi,
di complessivi 726
posti letto (655 per i ricoveri ordinari, 71 per i Day Hospital), in
camere che ospitano, a seconda dei casi, 1, 2, 3, 4 o 6 pazienti.
Ogni letto è dotato di comodino con piano mobile, dispositivo di chiamata, armadietto guardaroba e prese per i gas medicali, oltre che, nella gran parte dei casi, di luce individuale ed articolazioni mobili. In ogni Reparto sono inoltre presenti servizi igienici per disabili.
I pasti sono confezionati nella cucina centralizzata dell'Ospedale S. Croce e distribuiti in tutti i Reparti con vassoio personalizzato per ogni degente.
Viene data facoltà di scegliere fra i menù proposti il giorno precedente, in relazione ai piatti disponibili ed ai criteri dietologici legati alla particolare patologia del paziente.
| Pasto | Orario |
| Colazione | fra le 7,00 e le 7,30 |
| Pranzo | fra le 12,00 e le 13,00 |
| Cena | fra le 18,30 e le 19.30 |
I pazienti possono ricevere telefonate dall'esterno negli orari stabiliti all'interno dei singoli Reparti, dove sono disponibili telefoni portatili cordless.
L'orario per le visite ai degenti nella generalità dei Reparti è il seguente:
In alcuni Reparti sono previsti orari differenziati: per informazioni dettagliate si rimanda alla sezione Informazioni sulle strutture di ricovero.
E' consentito l'accesso ad un solo visitatore munito di autorizzazione nei seguenti Reparti di terapia intensiva: Neurochirurgia, Rianimazione, Utic. Qualora ritenuto necessario dal Responsabile del Reparto di degenza, viene rilasciato un permesso scritto da esibire in Portineria che permette di accedere alla struttura in orari diversi da quelli stabiliti, così da prestare assistenza continuativa al paziente.
Questa possibilità è consentita ad una sola persona ed in ogni caso è esclusa per i Reparti di terapia intensiva.
I familiari dei degenti autorizzati a prestare assistenza continuativa
hanno la possibilità di usufruire della mensa ospedaliera.
Le modalità di accesso al servizio presso l'Ospedale S. Croce sono le seguenti:
Gli autorizzati possono analogamente usufruire della mensa aziendale ubicata all'interno dell'Ospedale Carle.
All'interno dell'Ospedale S. Croce (piano seminterrato - blocco C) è
ubicato il Bar, con orario di
apertura 8.00-20.00, dal lunedì alla
domenica, a cui attualmente é anche
affidato il servizio di vendita dei quotidiani.
In prossimità del bar, in direzione della mensa, sono collocati distributori automatici di bevande (calde e fredde) ed altri generi di conforto, in funzione 24 ore su 24. Analoghi dispensatori sono disponibili in Pronto Soccorso (sala d'attesa) e all'interno dell'Ospedale Carle.
All'interno dell'Ospedale S. Croce (nell'atrio di ingresso e ad ogni piano) e dell'Ospedale Carle sono collocati apparecchi telefonici a schede e a moneta; sono inoltre presenti distributori automatici di schede telefoniche.
Nell'atrio dell'Ospedale S. Croce ha sede un'agenzia della Banca Regionale Europea, con annesso sportello Bancomat per il prelievo automatico di contanti.
Nell'Ospedale S. Croce è presente una biblioteca, della quale possono usufruire i degenti ed i familiari. E' possibile consultare il catalogo dei volumi ed accedere al prestito recandosi presso i locali dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico.
La biblioteca è aperta dal lunedì al venerdì con orario 8.00-12.30/13.30-16.00.
Nel Reparto di
Pediatria viene offerta ai bambini ricoverati la
possibilità di svolgere attività scolastiche, educative e ricreative;
un'insegnante organizza appositi piani didattici allo scopo di garantire
una certa continuità di apprendimento nelle discipline oggetto di studio.
La struttura è inoltre dotata di sala giochi attrezzata e vivacemente decorata, all'interno della quale si svolgono attività di animazione e intrattenimento, organizzate dai volontari dell'ABIO (Associazione Bambini in Ospedale). La biblioteca per i degenti, situata presso l'U.R.P., dispone anche di pubblicazioni adatte ai bambini.
I pazienti che desiderino usufruire di comfort alberghiero aggiuntivo rispetto alla degenza ordinaria possono ottenere il ricovero in regime libero-professionale presso il Reparto CASA DI CURA, con le modalità indicate nell'apposita sezione.